Schloss Ovelgönne

Kundenbindung durch umfassendes Management

Kleines Team, hoher Anspruch

In der Tagungs- und Eventlocation Schloss Ovelgönne in der ostwestfälischen Kurstadt Bad Oeynhausen ist es eine Herausforderung, der prachtvollen Umgebung gerecht zu werden: das kleine Wasserschloss aus dem 18. Jahrhundert inmitten eines Parks ist ein echter Augenschmaus. Nur drei Mitarbeiter stemmen hier sowohl eigene Veranstaltungen als auch Privatfeiern und Businessveranstaltungen. Und genauso exquisit wie die Räumlichkeiten ist auch der umfassende Service.

Bp Event ist CRM, Terminverwaltung, Auftragsverarbeitung und Informationszentrale

Als „funktional, klar und schnörkellos“ preist der Geschäftsleiter Johannes Schweer die Software Bp Event, die ihm und seinen Kolleginnen diesen Anspruch ermöglicht. Die Location bezieht immer nach Bedarf externe Profis in die Veranstaltungsplanung mit ein, statt selbst zahlreiche Abteilungen zu unterhalten. Ein enges Netzwerk aus Caterern, Dienstleistern und Lieferanten sorgt für den reibungslosen Ablauf von Hochzeiten, Tagungen und anderen Events. Alle Fäden laufen in der Eventverwaltung zusammen, die alles mit Bp Event organisiert und verwaltet.

Standards ersetzen die Handarbeit, aber erhalten die Flexibilität

Kommunikation steht im Zentrum der Veranstaltungsorganisation, erst recht bei vielen auswärtigen Beteiligten. Kundenwünsche, Lieferantenfristen oder die Verfügbarkeit von Künstlern müssen abgeglichen und weitergegeben werden. Um keine wertvolle Zeit mit Routineaufgaben zu vergeuden, sind Angebots- und Rechnungserstellung über Bp Event weitgehend standardisiert. Mit Hilfe von unterschiedlichen Vorlagen werden selbst ungewöhnliche Angebote zügig erstellt und bestätigt. Die Individualität bleibt trotzdem erhalten, durch die Vielfalt der Variationen- und Anpassungsmöglichkeiten.

Kunden empfehlen Kunden

Johannes Schweer ist froh, dass einer seiner Cateringpartner, der selbst seit Jahren mit Bp Event arbeitet, ihn auf die Branchensoftware hingewiesen hat. Er hat Freude an seinem Job „mit einem tollen Team und einem grandiosen Umfeld aus Kooperationspartnern" – einer davon ist Volker Guzy, Vertriebspartner für Bp Event in Norddeutschland. Mit seiner Unterstützung und Bp Event dürfen seither noch mehr rauschende Feste im Schloss gefeiert werden.

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